Notre engagement pour une recherche rapide
Chez Selleckchem, nous comprenons que le calendrier de votre recherche est crucial. Nous avons optimisé nos opérations logistiques mondiales pour assurer la livraison rapide et fiable de vos composés, vous permettant de vous concentrer sur vos expériences avec un minimum d'interruption.
Traitement des commandes et délais de transit
Nous sommes fiers de nos capacités efficaces de traitement des commandes.
- Articles en stock: Pour les articles actuellement disponibles dans notre inventaire, la livraison sera initiée dans les 24 heures suivant la confirmation de la commande. Notre délai de transit standard pour ces envois est d'environ 2 à 3 jours ouvrables, garantissant une arrivée rapide à votre laboratoire.
- Articles en rupture de stock: Dans le cas où un article demandé est temporairement en rupture de stock, notre équipe de la chaîne d'approvisionnement organisera immédiatement le réapprovisionnement dans les 24 heures. Nous nous engageons à la transparence et vous tiendrons pleinement informé de l'état de livraison mis à jour par e-mail ou par téléphone.
Transporteurs et manutention
Pour garantir le transport sécurisé de vos matériels de recherche, Selleckchem s'associe aux plus grands prestataires logistiques mondiaux.
Les articles que vous avez demandés vous seront expédiés directement via UPS, TNT ou FedEx. Ces transporteurs sont sélectionnés pour leurs vastes réseaux mondiaux et leur expérience éprouvée dans la manipulation de réactifs biochimiques sensibles.
Tarifs d'expédition et livraison gratuite
Nous proposons des tarifs d'expédition simples et sommes heureux d'offrir la livraison gratuite pour les commandes éligibles afin de soutenir vos besoins de recherche.
Frais d'expédition et de manutention standard
- États-Unis: Des frais d'expédition et de manutention forfaitaires de 40 USD s'appliquent aux envois aux États-Unis.
- Europe: Des frais d'expédition et de manutention forfaitaires de 31 EUR s'appliquent aux envois en Europe.
Programme de livraison gratuite
Nous garantissons la livraison gratuite lorsque la valeur totale de votre commande dépasse les seuils suivants :
- États-Unis: Plus de 500 USD
- Europe: Plus de 500 EUR
- Royaume-Uni: Plus de 500 GBP
Réception et inspection
Assurer l'intégrité de vos produits à l'arrivée est une priorité partagée.
Nous demandons que tous les colis et produits soient inspectés immédiatement après réception. Dans les rares cas de dommages pendant le transport, de manque dans l'expédition ou de tout défaut du produit, veuillez nous en informer immédiatement par e-mail ou par fax afin que notre équipe dédiée au support client puisse rectifier la situation rapidement.
